To bardzo istotny element wspomagający nowoczesne strategie marketingowe. Nie da się go zignorować, ponieważ jest odbierany niezależnie od naszej woli. Ma bardzo silny wpływ na samopoczucie, nastrój i emocje. Buduje trwałe wspomnienia kojarzone z miejscem i czasem.
Warto sprawić, by były to wspomnienia pozytywne.