Zapachy, które powodują, że wydajesz więcej na zakupy

Konsument, który ma pod nogami miękki dywan, czuje ładny zapach i słyszy relaksacyjną muzykę czuje się w sklepie jak u siebie w domu. Poczucie bezpieczeństwa powoduje, że chętniej wydaje pieniądze w takim otoczeniu.

Badania „The Cool Scent of Power”, które przeprowadzono w sklepach oraz w laboratoriach dowodzą, że klienci wydają więcej w otoczeniu z tzw. ciepłymi zapachami. Są nimi m.in. wanilia czy cynamon. Zupełnie inaczej oddziałują na konsumentów zapachy zimne, jak np. mięta. Ciepły zapach sprawia, że konsumenci postrzegają otoczenie jako pełne ludzi, przez co odczuwają mniejszą presję i większy komfort.

Drugie odkrycie dotyczy złożoności zapachów. Proste zapachy, jak np. pomarańczy są często wystarczające, aby klient poczuł się w sklepie komfortowo. Bardziej złożone kompozycje, jak np. pomarańcza z bazylią i zieloną herbatą są odbierane jako zbyt skomplikowane i mogą wywołać odwrotny skutek – odciągnąć od zakupów.

Najnowsze wpisy

Facebook