Das Einkaufszentrum Atrium Reduta in Warschau hat uns mit der Modernisierung seines Kommunikationssystems und Kundendienstes unter Nutzung interaktiver Technologien betraut. Wir haben die entsprechenden Stände und einen Infopunkt zusammen mit einer auf das Objekt abgestimmten speziellen Anwendung entworfen, die als interaktive Karte (Lokalisator-System) funktioniert. Die Stände wurden mit einem Rabattomat-Modul ausgestattet, das die Verteilung von Promotions- und Rabattgutscheinen mit dem Ziel der Durchführung von Lotterien, Wettbewerben und Treueprogrammen ermöglicht. Unsere Lösung für einen Kundendienst auf höchstem Niveau bewährt sich sowohl im traditionellen System, wo Mitarbeiter am Infopunkt zusätzliche Informationen erteilen, als auch in modernen, interaktiven und computerisierten Systemen. Interaktive Lösungen sind sehr beliebt, vor allem an Wochenenden, wenn die Besucherfrequenz im Zentrum Höchstwerte erreicht.